Управление продажами. Клиентоориентированность в Москве
Управление продажами. Клиентоориентированность в Санкт-Петербурге
Управление продажами. Клиентоориентированность в Екатеринбурге
Управление продажами. Клиентоориентированность в Нижнем Новгороде
Управление продажами. Клиентоориентированность в Новосибирске
Управление продажами. Клиентоориентированность в Краснодаре

Управление продажами. Клиентоориентированность

263 товара
М. А. Евневич "Клиентоориентированность в цифровой экономике"
М. А. Евневич "Клиентоориентированность в цифровой экон...

В статье представлено обобщение, систематизация и развитие теоретических подходов и лучших практик в области клиентоориентированного подхода к управлению бизнесом и в области маркетинга отношений в современной цифровой экономике. Методика исследования базируется на обоб...

ЛитРес

ЛитРес
12345
152 руб.
Б. И. Шевченко "Международный менеджмент. Управление международной компанией"
Б. И. Шевченко "Международный менеджмент. Управление ме...

Одно из первых учебных изданий, в котором делается акцент на современных тенденциях международного характера управления. Пособие построен с учетом требований новых государственных стандартов по подготовку специалистов с высшим профессиональным экономическим образованием...

OZON.ru

OZON.ru
12345
352 руб.
Эрик Хоффер "Планирование и эксплуатация промышленных предприятий: Рабочие методики для адаптивных, интегрированных и энергосберегающих заводов"
Эрик Хоффер "Планирование и эксплуатация промышленных п...

Книга «Человек убежденный. Личность, власть и массовые движения» (The True Believer. Thoughts on The Nature of Mass Movements) принесла Эрику Хофферу всемирную славу: написанное в 1951 г., исследование признанного классика общественной мысли посвящено природе и содержан...

Республика

Республика
12345
2 550 руб.
Управление продажами
Управление продажами

Цель данной книги - дать практический инструмент для разработки стандартов качества работы с клиентами, напрямую влияющих на финансовый результат каждого специалиста и компании в целом, а также предоставить удобный "конструктор" для разработки адекватной системы обучени...

OZON.ru

OZON.ru
12345
509 руб.
Индустрия счастья. Как Big Data и новые технологии помогают добавить эмоцию в товары и услуги
дэвис у.Индустрия счастья. Как Big Data и новые технологии помо...

"Индустрия счастья" — блестящий взгляд на реалии современности. Компании, анализирующие подтекст наших твитов, сканирование эмоций с лица в общественных местах. Это всё очень увлекательно и позволяет задуматься: почему наше счастье такая полезная информация дл...

book24

391 руб.
Перейти в магазин
Клиентам это нравится: 52 правила для сервиса на высшем уровне
хайкен ш.Клиентам это нравится: 52 правила для сервиса на высшем...

Невозможно представить ковбоя только в шляпе и без лошади; точно также компания не может иметь только продукцию и не предлагать обслуживания. Шеп Хайкен, самый известный в мире эксперт в области клиентского сервиса, описывает 52 фундаментальных правила, которые дадут в...

book24

385 руб.
Перейти в магазин
Креативность требует смелости. Коммуникации в упаковке
валлентин л.Креативность требует смелости. Коммуникации в упаковке

"Упаковка воздействует на наши чувства, хотя мы не всегда это замечаем. Упаковка - это средство коммуникации, и от того, какое ""сообщение"" вы заложите в ее дизайн, порой зависит выбор покупателя. С этой книгой ""сообщения""...

book24

1 344 руб.
Перейти в магазин
Тренинг по нейромаркетингу. Где находится кнопка "Купить" в сознании покупателя?
ренвуазе п., морен...Тренинг по нейромаркетингу. Где находится кнопка "...

Ежедневно посредством рекламы потребитель получает более 10 тысяч торговых предложений. Как определить, какие из них попадут точно в цель, а какие пройдут мимо? Эта книга о том, как исследования мозга помогают привлечь внимание покупателя и увеличить продажи. Авторы п...

book24

403 руб.
Перейти в магазин
Книга продаж девелопера
разуваев с.; печер...Книга продаж девелопера

Практическое руководство, которое перенастроит систему продаж в недвижимости. Авторы предлагают инструменты, опробованные на практике, с помощью которых руководители и менеджеры смогут перейти от устаревших пассивных продаж к продажам активным. Book24 Манн, Иванов и Фер...

book24

1 312 руб.
Перейти в магазин
Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя
фридман г.Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратит...

Гарри Фридман — мастер розничной торговли и обучения в этой области. Книга «Нет, спасибо, я просто смотрю» раскрывает секреты розничной торговли. Уникальность Г. Фридмана и его книги заключается в непревзойденной способности превращать потенциальных покупателей в тех, к...

читай-город

434 руб.
Перейти в магазин
Фидбэк. Получите обратную связь! Руководство для всех, у кого есть клиенты
манн и., золина е.Фидбэк. Получите обратную связь! Руководство для всех,...

Можно пытаться угадать спрос и пожелания умозрительной аудитории по косвенным признакам, но гораздо полезнее самим выйти на связь с клиентами. Дать им высказаться, услышать их - и взять на заметку все, что они скажут вам. Как собрать максимум обратной связи едва ли не ч...

читай-город

639 руб.
Перейти в магазин
Заразительный. Психология сарафанного радио. Как продукты и идеи становятся популярными
бергер й.Заразительный. Психология сарафанного радио. Как продук...

Что делает вещи популярными? .Если вы сказали реклама, подумайте еще раз. Люди не прислушиваются к рекламе, они прислушиваются к мнению других людей. Но почему мы говорим о некоторых продуктах и идеях больше, чем о других? Почему некоторые истории и слухи распространяю...

читай-город

737 руб.
Перейти в магазин
Контент-маркетинг для роста продаж
банкин александрКонтент-маркетинг для роста продаж

Контент-маркетинг сегодня в тренде. Только за последний год количество запросов со словами "Content Marketing" в поисковой системе Google выросло в полтора раза. По контент-маркетингу уже собирают конференции, записывают онлайн-курсы, проводят семинары. В соц.сетях созд...

лабиринт

519 руб.
Перейти в магазин
Товарная политика организации
в. п. федькоТоварная политика организации

Учебник «Товарная политика организации» на сегодняшний день является первым полным, хрестоматийным изданием для студентов высших экономических учебных заведений, обучающихся по программе бакалавриата по направлению подготовки 38.03.06 «Торговое дело»: профиль 38.03.06.0...

литрес

1 200 руб.
Перейти в магазин
Разгневанный клиент, я люблю тебя
виталий антощенкоРазгневанный клиент, я люблю тебя

Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко – известным российским специалистом в области культуры сервиса, сертифицированным тренером и разработчиком корпоративных семинаров по эффективному управлению и мотивации, президентом холдинга «Объединенная Консалтинговая Г...

литрес

299 руб.
Перейти в магазин
Психология потребительского поведения, рекламы и PR
антонова н.в.Психология потребительского поведения, рекламы и PR

Учебное пособие по курсу «Психология потребительского поведения, рекламы и PR» предлагает комплексное знание по различным аспектам деятельности психолога в области маркетинговых коммуникаций. Освоение предлагаемых материалов создает для выпускника вуза несомненное конку...

буквоед

1 278 руб.
Перейти в магазин
Эффективный отдел продаж. Персонал, тактика, стратегия
анна бочароваЭффективный отдел продаж. Персонал, тактика, стратегия

Книга содержит систематизированный 10-летний опыт жесткого и ироничного практика по построению эффективного отдела продаж в российских условиях. Это не адаптированный перевод или "творческий пересказ" книг западных "гуру", а полностью оригинальные и самостоятельные "раб...

ozon

129 руб.
Перейти в магазин
Не давайте скидок! Современные техники продаж
евгений колотиловНе давайте скидок! Современные техники продаж

Если вы руководитель компании, или руководитель отдела продаж, подумайте, кто у вас трудится - люди, которые просто обрабатывают входящие заявки от клиентов, или профессиональные менеджеры? И что это значит "профессиональный менеджер по продажам"? Если вы хотите, чтобы...

ozon

305 руб.
Перейти в магазин
Монополия на клиента
николай шевыровМонополия на клиента

В наше время "уникальный, не имеющий аналогов продукт" - чрезвычайная редкость. В каждой сделке соревнуются не компании, а их представители.Эта книга - о том, что мечтает знать каждый менеджер по продажам: как привлечь и удержать клиента? как "подвинуть" конкурента? как...

ozon

404 руб.
Перейти в магазин
Личные продажи от А до Я
александр белановс...Личные продажи от А до Я

Эта книга стала результатом эффективной практической работы авторов в российском бизнесе. Используя уникальный опыт организации бизнес-проектов, продаж и ведения переговоров с компаниями Coca-Cola, Olivetti, Seiko, Epson, различными инвесторами и звездами шоу-бизнеса, а...

ozon

164 руб.
Перейти в магазин
Простая книга о сложных продажах
андрей анучинПростая книга о сложных продажах

Прочитать книгу гораздо сложнее, чем ее купить, а научиться применять книжные знания на практике сложнее, чем книгу прочитать. Нужны специальные усилия, чтобы книжное знание использовать в жизни.Андрей АнучинО чем книга Сложные продажи - длительный и многоступенчатый пр...

ozon

444 руб.
Перейти в магазин
Upgrade отдела продаж
алексей семенцовUpgrade отдела продаж

Изучив девять факторов, которые максимально влияют на продажи, на примерах из практики российских компаний, вы без труда разберетесь во всех тонкостях управления продажами и разработаете четкий план мероприятий по улучшению результатов вашего бизнеса. Книга подойдет ком...

ozon

355 руб.
Перейти в магазин
Идеальная продажа
а. а. ерохинИдеальная продажа

Прошло то время, когда «продажа» или «продавец» были ругательными словами в России. За спекуляции уже не сажают в тюрьму, и людей, которые понимают, что все деньги мира делаются на продажах, становится все больше и больше.Этапы продажи близки по названиям, однако дьявол...

ozon

484 руб.
Перейти в магазин
Построение отдела продаж. Ultimate Edition
константин бакштПостроение отдела продаж. Ultimate Edition

Почему стоит прочесть эту книгу Эта книга - самая популярная из всех книг Константина Бакшта, который входит в тройку самых читаемых российских авторов деловой литературы. В основе этой книги лежит колоссальный опыт Константина Бакшта и десятков экспертов его компании п...

ozon

780 руб.
Перейти в магазин
Усиление отдела продаж. Руководство по оценке эффективности и совершенствованию системы продаж
алексей семенцовУсиление отдела продаж. Руководство по оценке эффективн...

Алексей Семенцов, один из ведущих специалистов в области управления и организации сбыта, рассказывает о девяти важнейших факторах успеха в продажах и о самых современных методах управления продажами. Простая подача материала, реальные примеры из практики российских пре...

ozon

464 руб.
Перейти в магазин
Работа с возражениями. 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч
дмитрий ткаченкоРабота с возражениями. 200 приемов продаж для холодных...

"Дорого!", "У нас есть поставщик!", "Отправьте предложение на e-mail", "Нам не надо!", "Я подумаю…" - клиент может сказать свое "НЕТ" продавцу десятками способов. Успешного продавца отличает умение выстроить диалог так, чтобы возражения вообще не возникли, и знание гото...

ozon

427 руб.
Перейти в магазин
Пособие по выживанию продавца. Как закрывать сделки
грант кардонПособие по выживанию продавца. Как закрывать сделки

Книга "Как закрывать сделки" - это не теоретическое пособие по продажам, а собрание реальных приемов, ведущих к закрытию. "Научитесь закрывать сделки, и вы никогда не останетесь без работы и денег", - утверждает Грант Кардон. В этой книге описан впечатляющий арсенал при...

ozon

439 руб.
Перейти в магазин
Нет, спасибо, я просто смотрю
фридман г.дж.Нет, спасибо, я просто смотрю

Гарри Фридман — мастер розничной торговли и обучения в этой области. Книга «Нет, спасибо, я просто смотрю» о розничной торговле. Уникальность Г. Фридмана и его книги заключается именно в непревзойденной способности превращать потенциальных покупателей в тех, кто действи...

ozon

489 руб.
Перейти в магазин
Всегда ваш клиент. Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг
рик делиси, мэттью...Всегда ваш клиент. Как добиться лояльности, решая пробл...

Цитата "Снижая усилия потребителя при решении какой-либо его проблемы, вы повышаете его лояльность к вашему бренду, что в свою очередь обязательно приведет к повышению продаж." Даниэль Балистиерри, вице-президент Global Service & Experience, MasterCard О чем книга Удер...

ozon

457 руб.
Перейти в магазин
Как продавать продукты трудного выбора
александр репьевКак продавать продукты трудного выбора

Эта книга не только о технике продажи продуктов трудного выбора, но и о "содержании" продажи; о продающей информации, которая должна убедить покупателя купить; а также о том, как создавать эту информацию и использовать ее в виде эффективных инструментов продажи. Чтобы у...

ozon

494 руб.
Перейти в магазин
Книга продаж девелопера
сергей разуваев, а...Книга продаж девелопера

О книгеПрактическое руководство, которое поможет перенастроить систему продаж недвижимости.За последние несколько лет рынок недвижимости в России изменился радикально. И дело даже не в законодательных инициативах, которые оказали позитивное влия...

ozon

1 038 руб.
Перейти в магазин
Инструменты маркетинга для отдела продаж
игорь манн, анна т...Инструменты маркетинга для отдела продаж

О книгеСборник инструментов маркетинга, которые должны быть "в руках" менеджеров по продажам.Есть сотни книг на тему маркетинга и продаж, но нам еще не встречалась книга, в которой были бы перечислены все инструменты маркетинга, которые должны быть "в руках" у менеджеро...

ozon

485 руб.
Перейти в магазин
Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне
шеп хайкенКлиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем...

О чем книга: Невозможно представить ковбоя только в шляпе и без лошади; точно также компания не может иметь только продукцию и не предлагать обслуживания. Шеп Хайкен, самый известный в мире эксперт в области клиентского сервиса, описывает 52 фундаментальных правила, к...

ozon

386 руб.
Перейти в магазин
Монстр продаж
дмитрий андреевМонстр продаж

Каждый из нас порой попадает в ситуацию, когда его привычный мир рушится, и надо двигаться дальше. Но как двигаться, если везде закрыты двери и ты ничего из себя не представляешь? Или все-таки нет: ты можешь изменить абсолютно любые обстоятельства себе на пользу?В подоб...

ozon

245 руб.
Перейти в магазин
Язык письма. Как писать тексты, которые продают, и письма, которые читают
пиз а., пиз б.Язык письма. Как писать тексты, которые продают, и пись...

Мы ежедневно обмениваемся сообщениями, получаем и пишем письма. Эта книга научит вас правильно, а главное эффективно общаться с людьми в письменной форме. Вы удивитесь насколько успешной станет ваша деловая и личная переписка если вы воспользуетесь рекомендациями авторо...

ozon

194 руб.
Перейти в магазин
Разгневанный клиент, я люблю тебя
виталий антощенкоРазгневанный клиент, я люблю тебя

Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко - известным российским специалистом в области культуры сервиса, сертифицированным тренером и разработчиком корпоративных семинаров по эффективному управлению и мотивации, президентом холдинга "Объединенная Консалтинговая Г...

ozon

459 руб.
Перейти в магазин
Управление продажами. Как построить систему продаж, которая реально работает
алексей назаров, о...Управление продажами. Как построить систему продаж, кот...

За последние 20 лет деловой мир значительно изменился - мы живем в ситуации высокой турбулентности. Как снизить непредсказуемость рынка и не зависеть от внешних факторов, если правила игры меняются каждый день?Вам помогут методики и инструменты, проверенные на практике...

ozon

444 руб.
Перейти в магазин
Идеал
марио прикенИдеал

Достижение идеала - достижение наивысшей точки, создание наилучшего воплощения. Это непревзойденный результат, звездный час любого творца. Идеал - это программа. Книга, которую вы держите в руках, это ваш "творческий тренер", который раскроет вам секреты успешной маркет...

ozon

1 815 руб.
Перейти в магазин
Коммерческое предложение. Создаем продающий текст
анастасия верескунКоммерческое предложение. Создаем продающий текст

Почему 98 % коммерческих предложений не работают? Каким должно быть продающее письмо, чтобы сделка состоялась? Как создать блестящее, реально работающее предложение? Ответы - в этой книге. Она поможет начинающим продавцам написать свое первое коммерческое письмо, а уже...

ozon

98 руб.
Перейти в магазин
Не сезон. Как поднять продажи в период спада
ия имшинецкаяНе сезон. Как поднять продажи в период спада

Регулярные колебания спроса, называемые сезонностью, случаются в любом виде бизнеса. Эта книга - источник идей, которые будут зарабатывать деньги для вашей компании в период традиционного спада продаж.В основу издания положены примеры бизнеса как из области В2В, так и и...

ozon

332 руб.
Перейти в магазин
Согласовано! Как повысить доходы компании, подружив продажи и маркетинг
максим батырев, иг...Согласовано! Как повысить доходы компании, подружив пр...

О книге Первая книга о способах разрешения конфликтов между продажами и маркетингом. От авторов суперхитов "45 татуировок менеджера" и "Номер 1". По мнению Игоря Манна, в 90% российских компаний есть конфликт между маркетингом и продажами. От такого конфликта страдают и...

ozon

609 руб.
Перейти в магазин
Кратко. Ясно. Просто
алан сигел, айрин...Кратко. Ясно. Просто

В книге аргументировано излагается представление авторов о том, что практически все сферы современной жизни - бизнес, госуправление, образование, медицинское обслуживание - регулируются чрезмерно усложненными процедурами, правилами и документацией. Авторы показывают, ка...

ozon

550 руб.
Перейти в магазин
Без раздумий. Скрытые силы, заставляющие нас покупать
гарри беквитБез раздумий. Скрытые силы, заставляющие нас покупать

Цитата"Самые проницательные из современных маркетологов видят нас такими, какие мы есть: медведями и хаски, увлеченными игрой". Гарри БеквитО чем книгаО нас и о том, что движет нашим неосознанным выбором. Как правило, решение о покупке мы принимаем на уровне ощущен...

ozon

429 руб.
Перейти в магазин
Индустрия счастья. Как Big Data и новые технологии помогают добавить эмоцию в товары и услуги
уильям дэвисИндустрия счастья. Как Big Data и новые технологии помо...

О чем книга:В своей книге Уильям Дэвис определяет индустрию счастья как попытку крупного бизнеса и правительств контролировать и определять количественно наше настроение, и использовать эти данные в своих собственных целях. В некоторых сферах экономики, менеджмента, мар...

ozon

392 руб.
Перейти в магазин
Психология в рекламе
михаил бендюков,хр...Психология в рекламе

В книге представлен оригинальный подход к такой важной и часто обсуждаемой в настоящее время теме как психология в рекламе. Авторы удачно совмещают строгую научность своего подхода и ориентацию на решение практических задач. Содержание может быть прямо использовано для...

ozon

444 руб.
Перейти в магазин
Человеку свойственно продавать. Удивительная правда о том, как побуждать других к действию
дэниел пинкЧеловеку свойственно продавать. Удивительная правда о т...

Цитата "Это книга о продажах, но она не похожа на другие книги о продажах, которые вы читали (или игнорировали) прежде. Дело в том, что продажи во всех измерениях, будь то продажа автомобилей Buick или предложение идей на совещании, за последние 10 лет изменились больше...

ozon

499 руб.
Перейти в магазин
Невербальные коммуникации в продажах. Технологии скрытого влияния на покупателей. Как использовать язык жестов, чтобы лучше понимать клиентов и заключать больше выгодных сделок (+ DVD-ROM)
герхард гшвандтнерНевербальные коммуникации в продажах. Технологии скрыто...

По оценкам ученых, на долю невербальных каналов коммуникаций приходится более 60% информации, которую получают покупатель и продавец в ходе деловой встречи, а во время переговоров стороны обмениваются более 800 сообщениями-жестами. Покупатели постоянно подают нам сигнал...

ozon

414 руб.
Перейти в магазин
Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты
пол черриПродающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего де...

Людям свойственно продавать, и не только товары и услуги, но и чувства, идеи, убеждения, получая взамен не денежные знаки и клиентов, а сторонников и партнеров. Можно продавать наобум и наспех, заведомо обрекая себя на неудачу, а можно, используя проверенный и надежный...

ozon

531 руб.
Перейти в магазин

Цены на управление продажами. клиентоориентированность

ЯВитрина предлагает большой выбор книг по теме Управление продажами. Клиентоориентированность по низким ценам - мы отобрали для вас самые лучшие предложения, акции и скидки интернет-магазинов в одном месте. 263 товара по цене от 152 до 55500 рублей. На сайте представлено описание и характеристики, можно почитать отзывы о товаре, ознакомиться с условиями доставки и покупки в кредит.
Новые категории